Mitteilungen zu Ihrer Kundenkarte senden wir Ihnen grundsätzlich schriftlich per Post. Angefallene Gewinne über 1.000,- Euro werden direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen. Um diesen Service zu gewährleisten, benötigen wir Ihre aktuelle Anschrift und Bankverbindung. Sollte sich Ihre Anschrift bzw. Ihre Bankverbindung ändern, teilen Sie uns dies bitte schriftlich unter Angabe der Kunden- oder Kartennummer mit. 

Bei einer Namensänderung fügen Sie bitte auch einen amtlichen Nachweis bei. Nachdem Sie uns benachrichtigt haben, wird Ihre Kundenkarte kostenfrei mit dem neuen Namen erstellt und wir senden Ihnen per Post die neue Karte zu.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, werden nur in der Zentrale gespeichert. Auf der Kundenkarte sind lediglich die Kartennummer und Ihr Name hinterlegt.

Änderungen können Sie wie folgt übermitteln:

Sächsische Lotto-GmbH
Kundenkarte
Oststr. 105
04299 Leipzig

oder per E-Mail an service@sachsenlotto.de.

Sie können auch unser Formular-Center nutzen.