Kurz & knapp

Zur Einhaltung der Google Play Store-Richtlinien sind wir verpflichtet sicherzustellen, dass sich die Nutzer unserer App in Deutschland aufhalten. Daher erfordert die App-Nutzung eine Standortfreigabe. Hierzu nutzen wir die Standortermittlung von Google auf Ihrem Smartphone. Leider arbeitet die Standortermittlung von Google nicht immer zuverlässig und unsere App, für die der Standort erforderlich ist, funktioniert eventuell nicht richtig bzw. kann nicht geöffnet werden.

Auf das Ergebnis der Standortermittlung von Google haben wir leider keinen Einfluss. Mit diesen Tipps möchten wir Ihnen helfen, dass die Sachsenlotto-App Ihren Standort korrekt ermitteln kann:

Stellen Sie sicher, dass die Standortermittlung auf Ihrem Smartphone aktiv ist.

1. Wischen Sie vom oberen Displayrand nach unten.
2. Halten Sie „Standort“ gedrückt.Wenn „Standort“ nicht angezeigt wird:Tippen Sie auf „Bearbeiten“ oder „Einstellungen“ .Ziehen Sie „Standort“ in die Schnelleinstellungen.

Erlauben Sie der Sachsenlotto-App den Zugriff auf Ihren Standort.

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
2. Öffnen Sie den Menü-Punkt „Apps“ und navigieren Sie zur App „Sachsenlotto“.
3. Klicken Sie auf „Berechtigungen“.
4. Wählen Sie „Standort“ aus.
5. Aktivieren Sie „Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen“ oder „Jedes Mal fragen“.

Ermöglichen Sie eine genauere Standortermittlung über die Standortgenauigkeit.

Android 12 und höher

1. Wischen Sie vom oberen Displayrand nach unten.
2. Halten Sie „Standort“ gedrückt.Wenn „Standort“ nicht angezeigt wird:Tippen Sie auf „Bearbeiten“ oder „Einstellungen“ .Ziehen Sie „Standort“ in die Schnelleinstellungen.
3. Tippen Sie auf Standortdienste > Google-Standortgenauigkeit.
4. Schalten Sie die Option Standortgenauigkeit verbessern ein oder aus.

Android 11 und niedriger

1. Wischen Sie vom oberen Displayrand nach unten.
2. Halten Sie „Standort“ gedrückt.Wenn „Standort“ nicht angezeigt wird:Tippen Sie auf „Bearbeiten“ oder „Einstellungen“ .Ziehen Sie „Standort“ in die Schnelleinstellungen.
3. Tippen Sie auf Erweitert > Google-Standortgenauigkeit.
4. Schalten Sie die Option Standortgenauigkeit verbessern ein oder aus.

Wenn Sie „Google-Standortgenauigkeit“ aktiviert haben, ermittelt Ihr Smartphone Ihren Standort aus unterschiedlichen Quellen (GPS, WLAN, Mobilfunknetze, Sensoren) möglichst genau.

Aktivieren Sie die WLAN- und Bluetooth-Suche

Damit Apps bessere Standortdaten zur Verfügung stehen, können Sie Ihr Smartphone nach WLAN-Zugangspunkten in der Nähe oder nach Bluetooth-Geräten suchen lassen.

Android 12 und höher

1. Wischen Sie vom oberen Displayrand nach unten.
2. Halten Sie „Standort“ gedrückt.Wenn „Standort“ nicht angezeigt wird:Tippen Sie auf „Bearbeiten“ oder „Einstellungen“ .Ziehen Sie „Standort“ in die Schnelleinstellungen.
3. Tippen Sie auf Standortdienste.
4. Schalten Sie WLAN-Suche und Bluetooth-Suche ein oder aus.

Android 11 und niedriger

1. Wischen Sie vom oberen Displayrand nach unten.
2. Halten Sie „Standort“ gedrückt.Wenn „Standort“ nicht angezeigt wird:Tippen Sie auf „Bearbeiten“ oder „Einstellungen“ .Ziehen Sie „Standort“ in die Schnelleinstellungen.
3. Tippen Sie auf WLAN-Suche und Bluetooth-Suche.
4. Schalten Sie WLAN-Suche und Bluetooth-Suche ein oder aus.

Achten Sie darauf, dass Ihr „Play Store“ aktuell ist.

1. Öffnen Sie die App „Play Store“.
2. Klicken Sie auf Ihrem Nutzer-Bereich oben rechts.
3. Tippen Sie auf „Einstellungen“ .
4. Öffnen Sie „Info“.
5. Klicken Sie auf „Play Store aktualisieren“ und prüfen Sie, ob Ihre Play Store auf dem neusten Stand ist.