Die Verifizierung Ihres Kontos ist eine gesetzliche Pflicht und muss innerhalb von 72 Stunden nach der Registrierung erfolgen. Sollten Sie diese Frist nicht einhalten, treten folgende Konsequenzen ein:

1. Automatische Kontoeinschränkung

Nach Ablauf der 72 Stunden wird der Funktionsumfang Ihres Spielerkontos vorübergehend eingeschränkt. Sie können weder auf Ihr Guthaben noch auf Spielangebote von Sachsenlotto zugreifen.

2. Kein Verlust von Guthaben

Ihr eingezahltes Guthaben bleibt sicher auf Ihrem Konto gespeichert und ist nach der Verifizierung wieder verfügbar.

3. Reaktivierung aller Funktionen durch Verifizierung

Erst nach erfolgreicher Verifizierung wird Ihr Konto wieder vollständig freigeschaltet. Sie erhalten vollen Zugriff auf Ihr Konto und können Spiele sowie Ihr Guthaben wieder uneingeschränkt nutzen.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Chat: Über den digitalen Sachsenlotto-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: service@sachsenlotto.de