Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Konto geschlossen wurde , da unsere Systeme festgestellt haben, dass Sie bereits ein bestehendes Spielerkonto auf unserer Plattform besitzen. Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist es jedem Spieler nur gestattet, ein einziges Konto zu führen.

Außerdem besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr Spielkonto mehr als zwei Jahre nicht genutzt haben. Dazu senden wir Ihnen 14 Tage vor Fristablauf eine E-Mail.

Warum ist es nicht erlaubt, mehrere Konten zu besitzen?

Die Einschränkung auf ein einzelnes Konto dient dazu:

• Fairness und Sicherheit für alle Spieler zu gewährleisten
• Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben des deutschen Glücksspielmarkts sicherzustellen
• Den Missbrauch von Vorteilen zu verhindern

Wie kann ich solche Probleme in Zukunft vermeiden?

Erstellen und nutzen Sie ausschließlich ein einziges Spielkonto auf unserer Plattform.

So finden Sie heraus ob Sie bereits ein Spielkonto bei Sachsenlotto haben

Passwort gesperrt: Wie Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten

Darf ich mehrere Spielkonten bei Sachsenlotto haben?