Wenn Sie Ihr Passwort 5-mal hintereinander falsch eingegeben haben, wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto entsperren und ein neues Passwort festlegen können.
Ihr Konto kann auch aus anderen Gründen gesperrt sein. In diesem Fall hilft Ihnen unser Kundenservice weiter.
So entsperren Sie Ihr Passwort und setzen es zurück
-
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team
Wir werden die Passwortsperre zurücksetzen. -
Passwort-Reset starten
Nachdem die Sperre entfernt wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:- Gehen Sie auf die Login-Seite von Sachsenlotto.
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie.
- beantworten Sie die Sicherheitsfrage und bestätigen Sie
-
Passwort-Zurücksetzen
Sie erhalten eine E-Mail mit einem temporären Passwort- Öffnen Sie die E-Mail und gehen Sie auf die Login-Seite von Sachsenlotto
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie das Passwort aus der E-Mail ein.
-
geben Sie ein neues Passwort ein, wiederholen dieses und bestätigen Sie, sie werden automatisch eingeloggt
Falls Sie zusätzliche Fragen haben, schreiben Sie an unser Kundenservice-Team.
Alle aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel Kundenservice: So erreichen Sie uns
Verknüpfung mit