Kurz & knapp

Die Schließung Ihres Spielkontos können Sie in Ihrem Spielkonto selbst vornehmen. Bitte prüfen Sie vorher, ob Ihre Bankverbindung noch aktuell ist für den Fall, dass noch Gewinne oder Restguthaben auf Ihr Konto zu überweisen sind. 

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1.) Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Spielkonto an.

2.) Unter "Mein Lotto" finden Sie den Abschnitt "Persönliche Daten". Dort klicken Sie unter "Spielkonto" auf den Button "Spielkonto schließen".

3.) Nach Eingabemöglichkeit eines Schließgrundes und Ihres Passwortes auf der Folgeseite gehen Sie auf "Bestätigen".

Eine Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort ist dann nicht mehr möglich. Unabhängig davon erfolgt noch der Abschluss aller laufenden Spiel- und Zahlungsvorgänge (noch laufende Abos werden zum Laufzeitende automatisch beendet). Gemäß § 6g Abs. 1 des Glücksspielstaatsvertrages (GlüStV 2021) sind die personenbezogenen Daten der Onlinespieler fünf Jahre ab Schließung des Spielkontos aufzubewahren. Eine Löschung erfolgt nach Ablauf des Zeitraumes. Eine werbliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt bis zur Datenlöschung nicht.